Política de frete

Política de Frete

Esta Política de Frete tem como objetivo informar de forma clara e transparente as condições de envio dos produtos adquiridos em nossa loja.

1. Áreas de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional, por meio de transportadoras parceiras e/ou serviços dos Correios.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega costuma variar entre 6 a 15 dias úteis após a compra.

O prazo informado no momento da finalização da compra passa a contar a partir da confirmação do pagamento.

3. Valor do Frete

O frete é gratuito para todo Brasil.

4. Processamento e Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado no prazo de 6 a 15 dia úteis. Assim que o envio for realizado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição, podendo haver novo custo de frete para reenvio.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entrega decorrentes de endereço incorreto ou incompleto.

7. Avarias no Transporte

Caso o produto apresente qualquer avaria no momento da entrega, o cliente deverá recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.

8. Situações Excepcionais

Em casos de eventos fora do nosso controle, como greves, condições climáticas adversas ou restrições logísticas, os prazos de entrega poderão sofrer alterações.

9. Atendimento

E-mail: suporte@aurabellaoficial.com